爆款斷檔,新茶飲靠什麼續命?-FoodTalks全球食品資訊
本文為Tech星球原創,作者:習睿,轉載請聯繫出處。
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夏天是新茶飲們的主戰場。炎熱的天氣給了年輕人“來一杯”的合理理由。
就在去年,新奇的油柑汁和清爽的生椰拿鐵席捲城市,成為下午茶的標配。但今年年輕人們都在爭當“雪糕護衛”,新茶飲賽道卻好像沒那麼熱鬧。
並不是茶飲品牌們不努力,年輕人的注意力是短暫的,茶飲品牌每年都需要不斷上線新品來刺激著他們,不斷積累品牌印象。今年也一樣。
根據咖門2022飲品報告顯示,2020年,喜茶上新43款新品、奈雪上新37款新品,而到了2021年,上述品牌的上新數字變為72、44。據不完全統計,截至目前,今年喜茶上線20款新品,而奈雪的茶的新飲品也達到18款。即使在疫情期間,喜茶和奈雪的茶都保持著穩定的上新頻率。
但超級爆品卻“可遇不可求”。
產品研發是每個新茶飲品牌最為保密的部門之一。研發不對外成為行業不成文的規矩。但產品的高度同質化卻也一直存在。
在新茶飲市場,行業有時候是由供應端在推動。茶飲行業顧問林子鏡告訴Tech星球,“有的時候,是工廠研發出一款新的原材料,比如果醬,他們會把新品發給各大品牌去試用。品牌會再基於自身調性去研發產品,然後市面上集體在推這一類型產品。爆品的產生一定是建立在供應鏈強大的基礎之上。”
想要打造一個超級爆品,不只是需要吸睛的產品,還要擁有穩定的供應鏈、操盤手的運營,以及運氣。如果油柑在今年推出,可能也無法成為超級爆品。
新茶飲市場吸引人的地方就在於,迭代的速度快得讓你無法找到打造爆款的秘訣。即使是喜茶和奈雪的茶,也預測不出下一個“油柑”爆品。
雖然,喜茶、奈雪的茶降價增加了用戶复購的機率,但新品才能提供下單的衝動。新茶飲品牌們急需一個接一個的新品、爆款來搶奪用戶。而沒有超級爆款的今年夏天,喜茶們的降價也好像失去了誘惑力。
一、這個夏天,沒能出現下一個油柑、生椰爆款
去年夏天,奈雪的茶創始人彭心親手將潮汕的小眾水果油柑推向全國。2021年5月末,上線不到三個月,“霸氣玉油柑”在奈雪茶飲產品中的銷量佔比超過20%,部分門店甚至超過25%,成為2021年的新茶飲“頂流”。
不止是奈雪的茶,油柑系列產品也迅速出現在各大新茶飲品牌的菜單中。茶飲品牌的追捧,讓很多本地人都不待見的油柑,身價倍增。當地果農都不敢想,幾塊一斤的油柑有一天也能賣到幾十塊。
而靠著爆款生椰拿鐵,瑞幸也“起死回生”。今年4月份,瑞幸公佈其爆款單品生椰拿鐵在上市一周年之際銷售了1億杯。以17元的券後單價粗略估算,一年時間,瑞幸靠生椰拿鐵至少創收17億元。
油柑、生椰延伸出一系列茶飲單品已經成為各大品牌的“經典款”。今年奈雪的茶、喜茶依然有油柑飲品。
茶飲產品的研發圍繞著茶、奶、水果三個維度不斷進行調試、復配。水果是創新幅度最大的變量,品牌們都拼命地想找到下一個“油柑”。
“去年油柑火了之後,誰不是在各地區調研,都想先一步找到不一樣的水果”,新茶飲原料供應商安能告訴Tech星球,“誰都想做下一個爆款。”
誰都想複製油柑的成功,但今年夏天,新茶飲們的菜單上卻沒能有新選手能夠接棒油柑。
芭樂曾被賦予極大的希望。今年2月,新茶飲品牌們“默契”地上線芭樂相關產品。喜茶率先推出了“滿瓶芭樂葡”“滿瓶芭樂養樂多”兩款芭樂飲品。
隨後,樂樂茶也上新了包括“大口芭樂”、“大口芭樂檸”、“芭樂桃子酪酪”、“奶油芭樂葡萄”等多款芭樂飲品。3月,奈雪的茶的霸氣系列也加入了“霸氣脆芒芭樂”。
和油柑一樣,芭樂帶有極強的地域性。芭樂是兩廣、福建一帶常見的水果,但北方人對芭樂知之甚少。富含維生素的紅芭樂榨汁是少女粉,自帶“顏值”。而喜茶也對芭樂用上異形杯,而非常規的磨砂塑料杯。
原料的奇特、飲品的顏值、健康的理念,芭樂飲品身上集聚著多個爆款元素,品牌們甚至連上新時間也選擇在和油柑一樣的2、3月。
喜茶、奈雪的茶每款新品至少要提前半年籌備。這也意味著,在去年8月,品牌們在內部就已經定下了明年上線芭樂的計劃。那個時候,油柑正當紅。
可以想像,看到油柑的驚人成績後,品牌們都紛紛鎖定芭樂,希望它就是下一個“油柑”。但上新4個月之後,芭樂已經沒有了爆紅的可能,被淹沒在了後續的新品中。
喜茶的“滿瓶芭樂葡”、“滿瓶芭樂養樂多”已經下線,接棒的“白芭樂葡”也在部分門店下線。根據百度指數,芭樂的相關搜索數據從今年2月上升至4月後,便開始下降。
更為現實的,除了喜茶、奈雪的茶、樂樂茶,其他茶飲品牌在觀望後並沒有復制和上線芭樂。芭樂無法成為下一個油柑,品牌們的態度說明了一切。
二、超級爆款的成功難復制
儘管油柑和生椰給了品牌們信心,讓他們對爆款有了新的期待。但疫情實實在在地打亂了整個產品上新和推廣的節奏。
茶飲行業顧問林子鏡告訴Tech星球,今年疫情造成物流延遲,這讓品牌能在全國統一上新都成為一個問題,更不用說打造爆款。“新品研發更多時候也都要考慮水果的備用選項,萬一無法實現總部供應水果,門店當地是否能夠實現自採救急。”
有茶飲愛好者甚至告訴Tech星球,奈雪的茶新品“霸氣荔枝”上新當天,他就去了店裡嚐鮮。但店員給他的飲品沒有杯貼,“他們說是因為疫情導致杯貼沒能運過來,最後我讓店員貼上芭樂的杯貼。”
桑葚是今年各大品牌都在推的小眾水果。茶百道、COCO都可、蜜雪冰城等品牌都上線桑葚系列。雙美豆沙牛乳品牌創始人張妍琪告訴Tech星球,“茶百道的'烏漆嘛黑',其實在圈內算是比較有熱度的產品”。但新茶飲原料供應商安能也表示,在供應端,桑葚的產能已經有點供應不上。
“去年奈雪的茶的油柑在上市之前,已經有供應商找到我了,圈內大家其實在產品開發上是極度同質化的”,有茶飲品牌老闆也向Tech星球透露,“主要是奈雪有品牌影響力,用戶基數大並且門店鋪得多,所以推火了。”
一線城市的年輕女性一直都是喜茶、奈雪的茶的擁躉。今年上半年,上海和北京的疫情讓喜茶和奈雪的茶核心戰場“淪陷”。據不完全統計,喜茶在上海、北京的門店數量近190家,約占到總門店數量的四分之一。而有900家門店的奈雪的茶在上海、北京的門店數量達到近130家。
“茶飲行業畢竟是線下業態,不要說爆款了,品牌們營收都受到很大影響”,一位行業從業者告訴Tech星球。
門店的停擺,讓品牌們都無法集中精力施展拳腳。而一年時間,市場的競爭環境也有了新的變化。
“一個新品能出來,產品本身可能還不是最重要的,還是需要營銷手段”,有數十年茶飲從業經驗的張鑫告訴Tech星球,“各大品牌之前都是做研發出身,再大的品牌內部的操盤選手也沒有那麼專業,但是今年大家都意識到營銷操盤的重要性。”
“相比去年,現在每個品牌都有一套自己的思路在打爆款,市場在營銷這方面變得更'卷'了,出現超級爆款就更難了”,張鑫分析說。
抖音投流、社交平台互動,這些方式已經不是喜茶、奈雪的茶的專屬。書亦燒仙草的“楊梅白月光”、滬上阿姨的“仙仙青提”、茶百道的“烏漆嘛黑”,腰部品牌都在不斷迭代。
“去年油柑出來之後,其他品牌都跟著上油柑系列。那自然整個聚焦力都集中在油柑上,促成超級爆品的出現,而今年,沒有超級爆品但每家都特色新品”,張妍琪告訴Tech星球。
三、新茶飲求穩,微創新或成常態
“不僅是今年夏天,今年可能都無法出現現象級爆款”,新茶飲供應商梁偉說道。
梁偉是入局新茶飲賽道較早的茶葉供應商。市面上70%的茶飲品牌都在梁偉手上買茶葉原料。而基於研發能力,梁偉也給很多品牌提供產品設計。“一家有千家門店規模的茶飲品牌的第一張菜單,就是我們公司設計的”,梁偉告訴Tech星球。
梁偉熟悉各大品牌的研發端口,他告訴Tech星球,“求穩”成為今年品牌的心態,微創新會是今年的常態。“今年疫情還存在很大的不確定性,客觀環境是不利於大爆款出現的。”
按照茶飲產品上新的籌備週期,各大品牌已經在籌備今年冬季的新品了。而在疫情之下,從原料供應到運輸,再到消費端都有很大的不確定性。梁偉透露,各家目前基本都會在之前經典產品的基礎之上進行微創新。
尤其對於喜茶和奈雪的茶這類頭部品牌來說,穩定的品質比標新立異更重要。
但實際上,求穩不代表著他們不渴望爆款的出現。有茶飲品牌告訴Tech星球,現在品牌們都在壓貨,時刻準備著明年上新。“喜茶、奈雪他們不可能不研發新品的,哪怕我們百家店規模的小眾品牌,研發部門都壓著40多款產品,我只是不讓他們今年上市。”
茶飲品牌們都只是在等著更為穩定的市場,為了更好地衝刺爆款。對於他們而言,新品是抓住消費者的關鍵。根據艾媒諮詢發布的《2022年上半年中國新式茶飲行業發展現狀與消費趨勢調查分析報告》,有62.1%的用戶會因為嘗試新飲品而增加購買次數,這也成為購買次數變多最重要的原因。
對於年輕人而言,他們並沒有較高的茶飲品牌忠誠度。根據艾媒諮詢《2021年中國新式茶飲行業分析報告》,43%的消費者會經常嘗試新品牌,還有16.1%的人沒有固定偏好,隨緣消費。而在另一份報告裡,某新茶飲品牌的會員中,平均2到7天購買一杯的會員佔比達78%,只有1%的會員平均每天購買一杯及以上。
“茶飲是一個急速發展的市場,變化得非常快”,梁偉告訴Tech星球,品牌們依然需要持續不斷的上新,推出現新的爆款來吸引年輕人。
而更為關鍵的,現在的年輕人正在減少自己的“非必要消費”。
在2021年一次公開演講時,奈雪的茶CFO申昊還強調,像奈雪的茶、喜茶這些高端現製茶飲頭部品牌最底層的邏輯是消費升級,“大家發現消費有兩個最重要的轉變,現在大家更注重的是商品背後代表的生活方式,第二個是現在追求的情感需求。”
如今,在一二線城市裡,無論是疫情還是裁員,年輕人們更需要的是安全感。對於他們而言,“攢錢預防突然被裁員”比買一杯飲品更能帶來安全感。選擇一種戶外運動,親近大自然比去茶飲店坐著,更能代表自己的生活方式。
市場變卷、消費者熱情下降、線下業態受衝擊、疫情的不確定性,這些都讓爆款產品在今年消失了。而消費者的改變,或許也無法讓爆款油柑的成功故事再次上演。
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